第14章 复购与升级策略

本章导读

获取一个新客户的成本是维护老客户的5倍。复购和升级是利润的来源。 复购的核心价值：

• 降低获客成本
• 提升客户终身价值（LTV）
• 建立长期关系 本章教你如何用AI设计复购与升级策略。

SOP 14.1 复购策略设计

【使用场景】

• 想提升客户复购率
• 需要设计复购机制
• 想建立客户忠诚度

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