第13章 客户跟进管理

本章导读

80%的成交来自第5次跟进之后。跟进是销售中最重要，但最容易被忽视的环节。 跟进的核心价值：

• 建立信任，消除顾虑
• 持续触达，保持热度
• 把握时机，促成成交 本章教你如何用AI建立客户跟进管理体系。

SOP 13.1 客户分层管理

【使用场景】

• 客户数量多，需要分类管理
• 想提升跟进效率
• 需要差异化服务

【输入信息】